FAQs

Billetterie - achats de billets

Informations générales consultables sous www.cullyjazz.ch/2012/pratique/billetterie/

Est-il possible de réserver des billets ?

Le Cully Jazz ne fait pas de réservations.

Existe-t-il des réductions pour les enfants ainsi que pour les étudiants/apprentis ou les AVS ? 

Non, le tarif de vente est unique pour chaque concert et chaque place est payante.

Comment commander des billets si je ne suis pas en possession d’une carte de crédit ?

Le système de vente online propose aussi un paiement par carte de débit PostFinance et Mastercard. Si vous ne possédez pas de carte, reportez-vous aux informations générales : www.cullyjazz.ch/2012/pratique/billetterie/

Comment puis-je échanger mon bon cadeau*?

Au bureau du Cully Jazz, pl. de l’hôtel de Ville 2, 1096 Cully
ou en nous soumettant votre demande de billets par mail à billetterie(at)cullyjazz.ch ou directement à la billetterie du festival du 13 au 21 avril 2012

Les bons sont valables pour l’année courante, échangeables contre des billets ou du merchandising.
*Echange dans la limite des places disponibles

Je n’arrive pas à passer ma commande sur le site internet, que puis-je faire ?

En cas de problème lors du paiement avec votre carte de crédit (demande de mot de passe et d’informations supplémentaires), merci de vous adresser en premier lieu à la banque titulaire et émettrice de votre carte de débit/crédit. 

En cas de questions ou de difficultés liées à la commande de billets online, vous pouvez nous contacter par mail billetterie@cullyjazz.ch ou par téléphone 021/799 99 00

Je n’ai pas reçu la confirmation de mon achat, pourquoi ?

Il se peut que l’adresse e-mail que vous avez fournie lors de votre achat comporte une erreur orthographique ou que la confirmation se trouve dans le dossier « courriers indésirables » ou « anti-spam » de votre boîte e-mail.

Quand puis-je retirer mes billets à la billetterie du festival ?

Dès l’ouverture du festival, il est possible d’échanger votre bon (ou bon voucher) contre les billets directement à la billetterie du festival.
Les heures d’ouverture de celle-ci sont variables durant le festival, vous trouverez ces informations sur notre site online : www.cullyjazz.ch/2012/pratique/billetterie/


FAMILLE

Je désire venir au festival avec mes enfants, est-ce possible ? 

Oui, nous vous conseillons particulièrement les activités destinées aux enfants le week end ainsi que le concert pour enfants le jeudi 19 avril. Voici le lien vers la page de la journée des familles : www.cullyjazz.ch/2012/pratique/journees-des-familles/.

STAFF

Quelles sont les prestations pour le staff ?

Le Cully Jazz Festival, qui compte environs 400 bénévoles grâce auxquels chaque édition peut avoir lieu, est toujours à la recherche de nouvelles personnes. Inscrivez-vous.

5 soirs ou jours de travail permettent de recevoir :

- un pull
- un badge : accès à tous les concerts (l'équipe présente aux entrées peut refuser l'entrée à un staff si le lieu est complet ou si le concert a commencé ou que le silence doit être respecté - le badge ne donne pas droit à une place assise), 
-boissons non-alcoolisées dans tous les lieux du festival
- des réductions sur les prix des boissons
- un gobelet du staff
- un repas au resto du staff par soir de travail
- trois bons pour des boissons alcoolisées par soir de travail

1-4 soirs ou jours de travail permettent de recevoir :

-un sticker qui donne accès aux concerts du soir de travail uniquement
-un repas au resto du staff par jour/soir de travail
-trois bons pour des boissons alcoolisées par jour/soir de travail

Par ailleurs, plusieurs activités sont prévues avant, pendant et après le festival uniquement pour le staff.

Combien de soirées faut-il travailler au minimum ?

Une soirée.

Transports

Jusqu’à quelle heure y a-t-il des navettes pour Lausanne et Montreux ?

En direction de Lausanne (via Lutry): 
Dimanche et lundi 1h
Mardi, mercredi 2h20
Jeudi, vendredi et samedi 3h30

En direction de gare de Vevey (via Rivaz et Vevey Bergère) :
Dimanche et lundi 1h
Mardi et mercredi 2h
Jeudi, vendredi et samedi 3h

Les navettes partent depuis la gare de Cully.

Les navettes s’arrêtent-elles entre Cully et Vevey ? Et entre Cully et Lausanne ?

La navette entre Cully et Montreux s’arrête à Vevey ainsi qu’à Rivaz.
La navette à destination de Lausanne s’arrête uniquement à Lutry. 

PROGRAMMATION

Je désire venir jouer au festival. Comment dois-je m’y prendre (délais, contacts, etc.) ?

Vous pouvez nous contacter à l’adresse booking(at)cullyjazz.ch à partir du mois de  septembre pour l’édition suivante. Cette adresse e-mail arrive directement aux 4 programmateurs du Festival, qui programment tout à la fois le Festival In et le Festival OFF. En raison de la grande quantité de demandes, les programmateurs ne peuvent malheureusement pas répondre à tout le monde. 

STANDS

Je désire tenir un stand au festival. Comment dois-je m’y prendre ?

Vous pouvez nous contacter à l’adresse info@cullyjazz.ch à partir du mois de septembre pour l’édition suivante.
Pour des raisons de places disponibles, le CJF privilégie les stands de nourriture.

LOGISTIQUE

Je suis handicapé et désire venir au festival. Y a-t-il des WC et accès particuliers ?

Il existe deux WC accessibles pour les handicapés, l’un au Next Step et l’autre à proximité du Chapiteau.
Le Chapiteau et le Next Step sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Quant au Temple, il est possible d’y accéder par une porte arrière en prenant contact avec le staff sur place. 
Concernant le festival OFF, les caveaux ne sont pas accessibles, excepté le Sweet Basile, le Caveau des Vignerons et le Caveau Weber. 

TOURISME

Je désire dormir à proximité du festival. Que me conseillez-vous ?

Le Cully Jazz vous recommande les adresses suivantes > consulter notre page Hôtels.



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